Általános Szerződési Feltételek
A feltételek elfogadása
A Casea Casino szolgáltatásainak (kollektív néven "Szolgáltatások") elérésével, használatával vagy részvételével elfogadja ezeket a Feltételeket és Kondíciókat ("Megállapodás"). Ha nem ért egyet e Megállapodás bármely rendelkezésével, kérjük, tartózkodjon a Szolgáltatások használatától.
Pályázati követelmények
- Legalább 18 évesnek vagy a lakóhelyének többségi korának kell lennie (amelyik nagyobb), hogy használhassa a Casea Casino Szolgáltatásokat.
- Ön felelős az általad megadott információk pontosságáért és teljességéért.
- Ha ésszerűen úgy véljük, hogy bármely felhasználó fiókját 18 év alatti személy hozta létre, fiókját figyelmeztetés nélkül lezárhatjuk.
Minimum életkor követelmények
A Casea Casino fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze életkorát, mielőtt hozzáférést biztosítana Szolgáltatásainkhoz vagy bizonyos funkciókhoz és juttatásokhoz. Kérjük, hogy érvényes személyazonosító okmányt nyújtson be kérésre, ha a lakóhelyének minimum életkor követelménye alatt áll.
Földrajzi korlátozások
A Casea Casino Szolgáltatások használata bizonyos joghatóságokból vagy országokból korlátozható szabályozási követelmények, licencszerződések vagy egyéb megfontolások miatt. Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket a korlátozásokat bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltoztassuk.
Fiók regisztrációs szabályok
- Platformunkon személyenként csak egy fiók megengedett.
- Regisztráció során érvényes és valós információt kell megadnia. Ennek elmulasztása a fiók lezárását vagy a kapcsolódó juttatások törlését eredményezheti.
- A Casea Casino fenntartja a jogot, hogy új fiókokat különféle módszerekkel ellenőrizzen, beleértve, de nem kizárólagosan: telefonhívásokat, e-maileket, SMS üzeneteket vagy postai leveleket.
Személyazonosság-ellenőrzés és KYC
- A csalás megelőzése érdekében fenntartjuk a jogot, hogy ellenőrző dokumentumokat kérjünk saját belátásunk szerint, például kormány által kiadott fényképes igazolványt (jogosítvány, útlevél), közüzemi számlákat vagy egyéb hivatalos dokumentációt.
- Ha nem teljesíti a személyazonosság-ellenőrzési folyamatot, fiókját bezárhatjuk.
A fiók pontosságára vonatkozó kötelezettségek
- Önnek pontos és naprakész információt kell fenntartania magáról a Casea Casino Szolgáltatások keretein belül.
- Ha hibát talál a személyes adataiban, kérjük, haladéktalanul frissítse a platformon vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül ügyfélszolgálatunkkal.
A fiók biztonsági felelősségek
Ön kizárólagosan felelős a bejelentkezési adatai (jelszavak) és bármely más érzékeny információ biztonságának fenntartásáért, amely a fiókja használatával kapcsolatos. Soha ne ossza meg ezt senkivel, mivel a jogosulatlan hozzáférés más fél általi visszaélésből származhat.
Bejelentkezési adatok és jelszó védelem
- Válasszon egyedi, összetett jelszavakat, amelyeket nem lehet könnyen kitalálni.
- Kerülje ugyanazon jelszó használatát több webhelyen vagy platformon.
- Soha ne adja meg a bejelentkezési adatait nem biztonságos kapcsolatokon (nyilvános Wi-Fi hálózatok).
- Azonnal tájékoztassa ügyfélszolgálatunkat, ha bármilyen aggodalma van a fiók biztonságával kapcsolatban.
Korlátozott magatartás és tiltotta tevékenységek
A következő cselekvések azonnali felfüggesztést, a fiók bezárását, nyeremények eltávolítását, bónuszok törlését vagy egyéb hátrányos következményeket vonhatnak maguk után:
- Több fiók használata: Több felhasználói fiók használata személyes előnyök érdekében (pl. virtuális alapok felhalmozása).
- Csalás: A Casea Casino Szolgáltatások szándékos visszaélése a rendszerek kihasználására vagy a játékmenet manipulálására.
- Játék manipulálása: Az eredmények befolyásolása szoftveres eszközök, botok vagy bárminemű módszer segítségével, amely megzavarja a tisztességes játékot.
Több fiókos és csalás megelőzése
Ha gyanítjuk, hogy egy egyén cselekedetei megszegik a több fiókra vagy a csalásra vonatkozó előírásainkat, fenntartjuk a jogot:
- A fiókok végleges bezárására figyelmeztetés nélkül.
- A fent említett fiókokból felhalmozott virtuális alapok eltávolítására.
- Bármely folyamatban lévő bónusz vagy promóciós jutalom törlésére, amely ezekhez a fiókokhoz tartozik.
Bónusz és promóciós szabályok
- Néhány bónusznak specifikus fogadási feltételei, időkorlátai, maximum tét korlátozásai, kivételi korlátozások vagy egyéb feltételei lehetnek (ahogy azt a platform bónusz feltételei kommunikálják). E feltételek be nem tartása érvényteleníti a bónuszokhoz kapcsolódó juttatásokat.
- A ajánlatok bármikor, előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak.
Fogadási és játékmenet feltételek
Elfogadja, hogy:
- Ön kizárólagos felelősséget vállal az Casea Casino által kínált játékok szabályainak megértéséért.
- A játékmenetét nem befolyásolják külső tényezők, amelyek hatással vannak a platform működésére (pl. hálózati kapcsolódási problémák).
- Bármilyen vitát, amely a játék sessionsból vagy eredményekből fakad, a Feltételeink és Kondícióink, a vonatkozó jogszabályok és belső irányelveink alapján fogunk rendezni.
Bónusz visszaélés megelőzése
A tisztességes verseny fenntartása és a bónusz visszaélés megelőzése érdekében:
- Fenntartjuk a jogot, hogy további dokumentációt kérjünk a személyazonosság vagy a fiók használatának ellenőrzésére.
- Meg kell felelnie a specifikus bónuszokkal kapcsolatos összes feltételnek (pl. minimum tét a fogadáshoz).
- E szabályok be nem tartása a bónuszhoz kapcsolódó juttatások törlésével, illetve a fiók előzetes értesítés nélküli bezárásával járhat.
Befizetések és kifizetések
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a befizetésekkel és kivonásokkal kapcsolatos részletes információk a platform banki és fizetési eljárásaira vonatkozó dedikált szekcióban találhatók, amely a platform felhasználói élményének része.
Ellenőrzés a kifizetések előtt
Fenntartjuk a jogot, hogy további dokumentációt vagy információt kérjünk Öntől a kifizetési kérelmek feldolgozása előtt. Ez magában foglalja, de nem kizárólag:
- Kormány által kiadott fényképes igazolvány ellenőrzése.
- Cím igazolása közüzemi számlák, banki kivonatok stb. által.
- Kártya érvényesítése.
Feldolgozási és áttekintési eljárások
A kifizetési folyamat időzítése változhat a belső áttekintési folyamatok miatt, amelyek biztosítják a vonatkozó szabályozásoknak való megfelelést.
Felelős szerencsejáték elvárások
Elősegítjük a felelős játékgyakorlatokat. Segítségért, vagy ha úgy érzi, hogy játékszokásait szükséges módosítani (önkizárás), kérjük, látogasson el a Casea Casino felhasználói felületén elérhető eszközökhöz.
Önkizárás és fiók korlátozások
Az önkizárás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy válasszanak egy ideiglenes időszakot, amely alatt nem férnek hozzá platformunkhoz. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a választás visszafordíthatatlan, és ez megakadályozza:
- Közvetlen bejelentkezési kísérleteket.
- A rendszer által generált kommunikációkat vagy értesítéseket, amelyek az önkizáró felhasználó számára készültek.
A játék igazságossága és RNG rendszerek
A Casea Casino Minden játéktevékenység során véletlenszám-generáló (RNG) technológiát alkalmaz, amely biztosítja az igazságos játékot, és kiszámíthatatlan kimeneteket eredményez.
Műszaki megszakítások vagy megsemmisített játékmenet
A platform meghibásodása esetén bármely érintett tranzakciót (játékmenet) törölhetünk. A következőkor:
- Kibocsátásra kerül egy értesítés, amelyben szerepel a megszakítás időtartama és típusa.
- A felhasználók jogosultak panaszt tenni a támogatási csatornáinkon a lehetséges unfair játék eseményekkel kapcsolatban, amelyek ezekből a megszakításokból erednek.
A fiókok felfüggesztése vagy bezárása
A Casea Casino saját belátása szerint:
- A több fiók használatában, bónusz visszaélésben, játékok csalárd manipulálásában stb. érintett fiókok felfüggesztésére kerülhet sor, meghatározott időtartamra (1 naptól akár 6 hónapig) a végleges bezárás előtt.
- Fenntartjuk a jogot, hogy bármely fiókot a saját belátásunk szerint figyelmeztetés nélkül bezárjunk, gyanús pénzmosás vagy egyéb illegális tevékenységek miatt.
Szellemi tulajdon és a platform tulajdonjoga
Minden jog fenntartva, beleértve, de nem kizárólagosan a szellemi tulajdonra, szoftverekre, védjegyekre (szolgáltatási védjegyeket is beleértve), szerzői jogokra és üzleti titkokra vonatkozó információkat a Casea Casino birtokolja.
Felelősség korlátozása
Ön megérti, hogy:
- A Szolgáltatások használata saját kockázatára történik.
- Sohasem leszünk felelősek az Ön által a regisztráció során megadott pontos személyes adatok nyújtásának hiánya miatti veszteségekért.
- Nem nyújtunk semmilyen képviseletet, ígéretet, vállalást, biztosítékot (kifejezett vagy hallgatólagos) a platformon található információk teljesítményére, funkcionalitására, biztonsági funkcióira vagy pontosságára vonatkozóan.
A feltételek módosítása
Bármikor módosíthatjuk ezeket a Feltételeket előzetes értesítés nélkül. Továbbra is a Szolgáltatások használatával kifejezi egyetértését és beleegyezését a frissített feltételekhez.
Kapcsolat vagy támogatási útmutatók
Kérjük, közvetlenül ügyfélszolgálati csatornáinkhoz forduljon, ha kérdése van a következőkkel kapcsolatban:
- Számlabiztonság.
- Játékmeneti problémák.
- Kifizetések/Befizetések kérdései.
- Bónuszfeltételek betartása.
- Fiók korlátozások, bezárások vagy önkizárás eljárásai.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy e Feltételek és Kondíciók a Casea Casino Szolgáltatások működési területei általános jogszabályainak vonatkozásában érvényesek.